変動の時代を勝ち抜くためのチェンジマネジメント

刻一刻と変わる現代の世界において、日本の組織はこれまでにない変革を常に求められています。デジタルトランスフォーメーション(DX)や持続可能な開発目標(SDGs)に向けての取り組み、ワークスタイル改革など、組織が直面する課題は枚挙にいとまがありません。しかしどのような変革であれ、それを成功させるには変革の前、移行期、そして変革の後といった一連の流れの中で、個々人を変革に着実に適応させるためのマネジメントが不可欠です。日本アタウェイのチェンジマネジメントサービスは、皆さまの組織における変革を管理するための戦略策定、計画立案および実行から定着化までをトータルサポートし、変革の成功にコミットします。

チェンジマネジメントコンサルティングサービス

私たちは、お客様の課題やお悩みに合わせたチェンジマネジメントコンサルティングサービスを提供しています。


変革開始に向け、まずは現状を把握したい

健全性診断

変革の特徴、ならびに変革に向けた組織の現状などを分析し、分析結果にもとづく行動計画をご提案します。


チェンジマネジメントを取り入れたいが、何から始めるべきか定まっていない

チェンジマネジメント立ち上げ支援

プロジェクト化やチェンジマネジメントオフィスの立ち上げを目指し、現状把握・分析結果をもとにした初期段階のプランニングを行います。また、意思決定者やキーパーソンに対する認知向上や協力関係構築をサポートします。


変革や改善に取り組んではいるが、組織のモチベーションが低い。抵抗が発生している

動機付け支援

変革や改善活動における「目的」や「必要性」の認知度と参画意欲の向上をねらいとした施策をサポートします。目的の浸透と個人の動機付けを促進することで、効果的な変革推進のための土壌づくりを行います。

プロジェクトにおけるトレーニング領域の企画と実行を支援してほしい

トレーニング企画支援

プロジェクトのトレーニングに関するアプローチならびにプラン策定を行い、トレーニングの実行管理をご支援します。※マニュアル作成やトレーニング講師は対象外です。

稼働後や施行後の定着に至るまでのフォローができていない。変革前の状態に戻る恐れがある

定着支援

持続的な効果実現と目的達成に向け、状況のモニタリングを行い可視化します。モニタリング結果にもとづく追加施策の計画を行い、PDCA実行をサポートします。

社員やリーダーのチェンジマネジメントの能力を構築し、変革に強い組織にしていきたい

チェンジマネジメント能力開発支援

変革の成功要因である、リーダーシップのチェンジマネジメント能力を構築するためのご支援を行います。また、弊社コンサルタントが変革を伴走することで、組織内のチェンジマネジメント能力を高めるとともにスモールサクセスを獲得し、変革に強い組織づくりに貢献します。

主なご提供内容

立ち上げから実行後の定着まで
全てのチェンジマネジメントのフェーズの
ご支援が可能です。

分析と戦略策定

変革健全性アセスメント
変革ビジョンの言語化支援
変革特性アセスメント
変革リスクアセスメント
チェンジマネジメントKPI策定
ステークホルダーアセスメント
変革推進モデル・体制構築
変革戦略策定
変革インパクトアセスメント
チェンジマネジメントプラン策定

実行と定着

変革の実現に向けた実行支援
– スポンサー/リーダーエンゲージメント
– チェンジエージェントネットワーク活動推進
– コミュニケーション支援
– トレーニング支援
– 抵抗管理支援

変革受容度モニタリングと改善プラン策定
成果の持続に向けた定着支援

主なご支援テーマ

国内企業におけるシステム導入
外資系企業の日本拠点へのシステムロールアウト
デジタルトランスフォーメーション

組織変革
組織文化変革
事業変革

制度施行・改定
M&A など

お客様の声

チェンジマネジメントコンサルティングサービスを受けたお客様の声をご紹介します。

“これまでは自社の経験と勘に頼ったアプローチで進めていたが、今回、Atawayに依頼したことで、明確なメソッドに基づくアプローチをもとに進めることができた。その結果、今後、自社で同手法を用いた体系的なアプローチを使っていく第一歩を踏み出すことができたと感じている。”

インフラ製造 人事・総務部長

“プロジェクトの成功に向けて、顧客志向のチェンジマネジメントのコンサルテーションを行ってもらった実感がある。変革をともに推進していただき、“伴走者”がいることで効果的に変革を推進することができた。”

ヘルスケア Global IT Head

事例紹介

事例1:インフラ製造グループ複数社におけるDX推進に向けた組織、文化変革支援

ビジネスチャレンジ
長期ビジョン達成に向け、戦略の一部であるDXならびにDXに伴う企業文化変革の実現

  • さらなる成長のためにデータとデジタル技術を駆使し、製品やサービス、ビジネスモデルをグローバルに変革する
  • 「競争し、挑戦する企業風土」の磨き上げ

利用サービス
「分析と戦略策定」「実行と定着」の全てのサービスを弊社コンサルタントが伴走

成果
習熟度を高めるだけではなく、変革に前向きな組織づくりに貢献❞

  • 定着フェーズで実施した社員サーベイの結果、約 250 名の回答者の 7割が「変革に前向き」 と回答
  • 体系的なチェンジマネジメントを用いずに取り組んだグループ傘下の別会社と比較し、稼働時点の新システム・ツールの利用割合が高く(+5~7%)、初歩的な問合せが明らかに少なかった
  • 今後も加速するDXや企業文化変革に弾みをつけることができた
  • 主に変革推進の中心となった社員のチェンジマネジメント能力を高め、以降に予定する変革の取組みに能力・スキルを活用することで社内全体の変革の機運を高めた

事例2:消費財メーカーにおける勤怠システム導入 チェンジマネジメント支援

ビジネスチャレンジ

  • グループ横断でシステムやプロセスを標準化し、勤労データをリアルタイムかつ一元管理できるようにする
  •  データを活用したコミュニケーションを通じて、生き生きと働くことことのできる職場環境を実現したい
  • 職場環境改善に向け、管理職の意識・行動変容を促したい

利用サービス
「分析と戦略策定」「実行と定着」の全てのサービスを弊社コンサルタントが伴走

一部のサービス(スポンサーコーチング等)については、お客様主体で実施

成果
❝システム導入に並行して「人」に焦点を当てたサポートを行うことで、稼働後の「目指す姿」の達成を実現

  • 拠点ごとの特色を生かしたチェンジマネジメント活動を行い、各拠点での効果的な情報浸透を実現。具体的な結果は以下の通り。
    • 稼働後初回の勤怠締め処理、期日内の処理完了率99%を達成(対象社員数約3,000名)
    • ヘルプデスクへの問い合わせ大幅減により、問い合わせ対応コスト削減
  • 管理職へのコミュニケーションにチェンジマネジメントの方法論を用いることにより、管理職のマインドチェンジの促進。
  • 新システムを活用したデータ利用と職場コミュニケーション活性の達成に向けた一歩目の結果を実現。

ともに働くメンバーを募集しています! 採用案内をご覧ください。

リーダーシップ・チームの紹介

Change and Project Management Practice Leader, PROSCI Practioner & Instructor

和田円香 | Madoka Wada


和田さんは、アクセンチュア,PwC(IBM CS)及びデロイト等のキャリアを通じ25年以上のキャリアを通じて、官公庁・非営利機関及び様々な業種の民間企業における様々な変革トランスフォーメーションを支援してきました。日本アタウェイでは、プロジェクトマネジメントとチェンジマネジメント(Prosci)のプラクティスの責任者として、7年以上にわたりこれらのプラクティスをリードしながら主にグローバル・プロジェクトを担当しています。和田さんはキャリアを通じて、”人”が自分の仕事に情熱を持って取り組むことができた時により大きな成果を得ることができると信じており、戦略や制度作りの重要性のみならず、関係者全員にとってより良い成果を生み出すような革新的な方法で仕事を推進しモチベーションを高めるための構造や実践フレームワークを構築することに焦点を当ててきました。現在、チェンジマネジメント領域における世界最大のリーディングカンパニーであるProsci(プロサイ)との国内唯一のパートナーシップ獲得を背景に、その活動は加速しています。日本における組織の内部変革能力と俊敏性向上、そのためのプロジェクトマネジメント・チェンジマネジメント手法の活用及び効果創出を目指し、教育プログラム講師やアドバイザリーサービスを行っています。また、NGOやCSR活動にも積極的に参加しています。

Madoka Wada is the Practice Leader of the Project Management and Change Management (Prosci) practices in Ataway Japan who has been supporting the transformation of Profit/Non-Profit organizations for over 25 years. She is resonsible for Project Management and Change Management global consulting service and Prosci CM Education Services. Throughout her career, she has believed that people can achieve greater results when they are passionate about what they do, and in her consulting work, not just focusing on strategy, she has been able to create a structure that motivates people and organizations to not only perform better, but to do so in ways that are innovative and produce better results for all involved. She has focused on building motivational structures and practical frameworks to drive businesses as her career has evolved, she has also brought best practices in change management to Japan, increasing our clients internal change capacity and agility. She has also been actively involved in NGO and CSR activities.

Change Management, PROSCI Certified Practitioner & Manager

多田羅 勇一 | Yuichi Tatara


大手外資系コンサルティングファームを中心に、コンサルタントとして12年以上の業務経験があり、ERPの導入に関する全てのライフサイクルをリードした実績があります。パッケージ導入プロジェクトのみならず、人事プロセスのBPRプロジェクトの経験や、大規模プロジェクトのPMO、システム導入プロジェクトに伴うチェンジマネジメントチームリーダーなどの経験があります。また、弊社においてはチェンジマネジメント領域の責任者でもあります。

強みはERPの導入プロジェクト、BPRプロジェクトに関する豊富な経験と業務知識です。マネジメント業務についても一般的なシステム導入プロジェクトのみならず、PMOやチェンジマネジメントのプロジェクトを中心に経験がございます。
また、会計監査業務に3年間従事していたことにより、SOX法および会社法に伴う内部統制やIT全般統制といった領域についての専門的な知識や経験を保持しております。システム導入時に監査対応を考慮した視点を持つだけでなく、新規の業務処理統制構築などについてもご支援することが可能です。

グローバルプロジェクトの環境に慣れており、クライアントと英語でコミュニケーションを取りながら業務を遂行することが可能です。また、当然のことながら日本のクライアントと良好な関係を構築することにも長けております。

数々のグローバルプロジェクト、ERP導入やBPR、システム監査といった多様な経験や実績から、多くの案件にフィットすることができるコンサルタントです。

Yuichi Tatara has over 12 years of work experience as a consultant, mainly with major foreign consulting firms, and has led all lifecycles related to ERP implementations. He has experience not only in package implementation projects, but also in BPR projects for HR processes, PMO for large-scale projects, and change management team leader for system implementation projects. He is also responsible for the change management area in Ataway Japan.

His strengths are extensive experience and business process knowledge of ERP implementation projects and BPR projects. He also has experience in management, not only for general system implementation projects, but also for PMO and change management projects.
In addition, having worked in accounting auditing for 3 years, he has specialized knowledge and experience in areas such as internal controls and IT general controls associated with the SOX Act and the Companies Act. He does not only have a perspective that takes into account audit compliance when implementing systems, but can also assist in the establishment of new business processing controls.

He is very familiar with global project environments and can communicate with clients in English, as well as local clients in Japanese as needed.

His diverse experience and track record in numerous global projects, ERP implementations, BPR, and system audits make him a good fit for many projects.

Change Management, PROSCI Certified Practitioner & Manager

根本 佳代子 | Kayoko Nemoto


ERP(統合基幹業務システム)導入コンサルタントとして、国内外の大規模プロジェクトに従事し、システム導入やIT部門支援などの複数のプロジェクトでプロジェクトマネジメントオフィス(PMO)・プロジェクトマネジャーを担当。プロジェクトマネジメントの経験からチェンジマネジメントや「人」の支援の重要性を強く感じ、2018年に日本アタウェイで米プロサイとのパートナーシップ構築に関わる。現在、国内外のクライアントの変革施策においてチェンジマネジャーとして多くの変革施策を成功に導いている。

As an ERP (Integrated Enterprise Resource Planning) implementation consultant, she has worked on large-scale projects in Japan and abroad as both a PMO (project management office) consultant and project manager for several projects including system implementation and IT department support. Through her project management experience, she strongly felt the importance of change management and support for “people side” of change which brought her too being involved with building a partnership between Ataway and Prosci US in 2018. Currently, she is leading various change initiatives to success as a change manager in local and international customers.

お問い合わせ先

弊社では、会計・サプライチェーン・人事業務へのERP導入コンサルティング、プロジェクトマネジメント・チェンジマネジメント支援を提供しておりますので、コンサルティング内容についてぜひお気軽にお問い合わせください。
プロジェクト事例などを紹介しながら、私たちがどのようにお客様のビジネスに貢献できるか、ご案内差し上げます。

 

日本アタウェイ株式会社 | グローバルコンサルティング事業部