Transformation Numérique de MetroGAS – RPA
MetroGAS, l’une des principales entreprises de services publics en Argentine avec plus de 2,4 millions de clients, a réalisé une transformation numérique réussie en collaboration avec Ataway. L’objectif principal de cet effort était l’amélioration des processus internes dans des domaines critiques tels que les Ressources Humaines, la Trésorerie, l’Administration, les Lectures et les Opérations.
Transformation Numérique de MetroGAS – RPA Phases
Découverte des Processus
Une analyse approfondie de cinq domaines distincts a été réalisée pour identifier et sélectionner les processus pouvant être automatisés.
Étude des Processus
Une fois les processus identifiés, une étude détaillée a été effectuée.
Réingénierie des Processus
Les processus ont été restructurés pour les préparer à l’automatisation.
Documentation Complète
Tous les processus ont été documentés en détail pour assurer une compréhension complète et une gestion efficace.
Développement des Automatisations
Les automatisations ont été développées avec Automation Anywhere en suivant les meilleures pratiques de développement.
Solutions
En conséquence, 25 robots de haute complexité ont été implémentés, libérant les analystes des tâches répétitives et fastidieuses. Les analystes supervisent désormais le fonctionnement et les résultats générés par ces automatisations. Grâce aux bonnes pratiques de développement, des automatisations solides et robustes ont été mises en place, nécessitant un entretien et un support minimaux.
Les systèmes automatisés incluaient des pages web, SAP, PDF, suites bureautiques, et autres. Parmi les processus automatisés figuraient :
- Création et génération des écritures comptables de taxes et de commissions dans le système ERP.
- Contrôle fiscal de toutes les factures émises par l’entreprise.
- Correction des rapports M3 présentés par les lecteurs.
- Balance comptable entre les comptes.
- Génération d’avances.
- Rapports de paiements à des tiers.
- Communications internes aux employés.
Ce projet a marqué un tournant dans la modernisation de MetroGAS, permettant une meilleure utilisation des ressources et une plus grande efficacité dans ses opérations internes.
Portée
Localisation : Buenos Aires, Argentine.
Services : Conseil et Développement.
Durée : 15 mois de développement et service de support.